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春城晚报:云南网上化妆品商城开张

2011-10-25 00:00/ 人气9035 / 评论0

人说,互联网上尽是“疯子”。他们往往因为一条信念、一个预见或者一种坚持,成就了一个个商业神话。云南虽然不是电商重地,可是依旧有人紧跟时代,学习、提炼、适时出击。

练就10年内功决定转型

和所有80后一样,不安分的心让郑桂文在云南大学就读设计专业时就蠢蠢欲动。这个性格爽朗、直言不讳、思维敏捷的年轻人因为学习广告设计接触到互联网络,并对其产生极大兴趣。为了实现自己的梦想,郑桂文提早放弃学业,以几万元起家创建了昆明天度网络信息技术有限企业,主要为顾客提供网络技术和营销服务。

“在互联网上我只是小小一粒尘沙。2001年互联网正在经历隆冬,2002年整个行业更加艰难,身边许多朋友纷纷放弃、选择离开。尽管当时入行压力颇大,可我认为互联网将会像水和电一样融入到人们的生活,重要的是,我热爱这个行业,于是我固执地留了下来。2004年互联网行业大环境开始复苏,在2005年我横下一条心成立了天度网络企业。当时很多朋友劝我实际一些,哪怕去沿海打工可能也会更赚钱,可能在他们眼里互联网络是个不着边际、很虚很浮的东西。

很感谢在互联网行业的那个隆冬,让大家能够静下心来思考互联网到底能给企业和社会带来什么,所以在天度网络企业成立之初,我和伙伴们就确立了自己的定位,那就是‘以结果为导向’为企业进行网络营销服务。”郑桂文带着他的团队经过多年的打拼,现在已经发展成为新葡的京集团350vip8888行业的领军企业,截至目前天度的累计客户数量已经达2000余家。

“不管你愿不愿意,网络营销已经是每个企业的必经之路了!大家有多年网络技术和网络营销资源做后盾,不做电子商务等于自毁机遇。”就这样郑桂文和他的团队花了1年时间开始打造自己的B2C网上商城——昆明乐意化妆品商城。

先行赔付做好亏损准备

众所周知,目前云南的电子商务发展处于较低水平,并缺乏物流、资金、货源上的优势。虽云南本土网商有涉足网上销售土特产、普洱茶、玉石、旅游的,有专营数码手机的网上商城,也有整合资源的团购网站,但网上化妆品商城并未有人涉足。那么,作为一个云南网商创办的网上化妆品商城有什么竞争力呢?

打开乐意网,记者看到主页宣传中在专柜售价1400元左右的雅诗兰黛特润套装价格就仅为980元。“化妆品零售中间环节非常多,导致终端价格高。乐意网站很大的优势就是价格和质量保障机制。”郑桂文先容,乐意网的化妆品货源一部分是从国内厂家及专柜直接采购,一部分是从海外采购,避免了很多中间环节,价格是商场价格的5至8折左右。

“很多人曾质疑如此低价是否是假货。互联网是个优胜劣汰的平台,品质、诚信是必然的发展趋势。如果低价换来的是次品、劣质品,不可能有长久口碑,更不可能打造一个品牌。乐意要的不是一次买卖,所以大家的网站承诺质量品质保障、7天无条件退换货、全国货到付款。由于多年从事网络营销服务行业,大家与很多供货商有多年的合作关系,甚至是关系很好的朋友,所以在上游渠道环节大家有一定优势。对于假货大家是‘零容忍’,大家投入了大资金自建库存来保障这个环节,并与供货商签订了严格的质量保证协议、对用户保证先行赔付的原则。先行赔付不是每个企业都能做到,为了把口碑营销市场培育起来,大家已经做好1~2年亏损的准备。”

“目前,大家正在与一些国内品牌供应商进行谈判,预计在1年内大家的产品单品会突破1万个,届时会形成各种化妆品种类和档次的产品线。”郑桂文在谈及乐意网的发展时信心满满。

就算复制也有成功理由

其实打开互联网,京东、淘宝、当当等等大型知名B2C电子商务平台比比皆是。据了解,于10月中旬开始试运营的乐意网将于11月中旬正式开始宣传。对于自己在云南打造一个化妆品商城到底有几许优势,郑桂文已有自己的定位。

“互联网上,哪一种生意不是机遇与风险并存。大家的商城主要依托云南本土发展,目前开设有物流及仓储中心以及实体服务网点,针对省内客户大家能实现次日送达。有了实体服务网点体验优势,相信能给很多消费者建立起信心。我也说过大家已经准备好了1~2年的亏损培育期。很大的目的就是要完善售后服务和前端用户体验,这是大家作为本土运营很大的优势。目前网站处于试营运阶段,未来大家将在昆明城东、南、西、北地区陆续建立服务体验网点,以方便有疑问的顾客实地选购、体验。”

郑桂文先容,尽管自己的化妆品商城面对云南本土用户,但记者在乐意网页面上发现,其400服务电话和全国货到付款服务已经开通。对此有业内并不看好这种商城复制模式,当然郑桂文信心十足。“个人认为云南的电商不一定只能追随潮流。比如三九手机网就是一个基于本土发展、销售网点拓展省外的更好例子。而大家的很多化妆品价格在全国范围都仍具备优势,因此大家并不会就此放弃云南省外市场。关于竞争优势问题,我庆幸自己走出了一个误区,其实一个成功的电商并非一定是某个新鲜事物的开拓者和创始人。比如B2C商城,只要有个良好的团队、充足的资金,在服务、在诚信、在品质、在售后等等环节都比别人用心一点、都比别人完善一点,那么这些各种因素累积起来就是一个不小的竞争优势了。”


云南网上化妆品商城开张(转自《春城晚报》2011年10月25日 B1/04版 记者:张芳)

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