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如何找回微信公众号台账号

2018-01-16 09:01/ 人气9490 / 评论0

在微信公众号的运营中经常会碰到各式各样丢失账号或者密码的情况,譬如:微信公众号邮箱忘记、绑定微信公众号的手机丢失了、微信公账号管理员离职、忘记微信公众号账号,那遇到以上情况要“如何找回微信公众号台账号”呢?一起来看下文。

一、企业/媒体/组织类型

这几个类型的微信公众账号有一个特点就是有对公账户,找回这类型的主体账号只需要主体信息配合对公账户的验证方式就能找回,具体操作如下:

1、填写主体信息资料。在微信公众平台点击忘记密码页面,选择找回主体账号,按照指引填写主体信息、扫码验证,填上新的邮箱。

2、邮箱打款验证。登录刚刚填写的邮箱,及时查收打款信息,根据打款信息用对公账户向验证账户打款,如果打款信息正确,1个工作日内会将验证结果返回至管理员微信号上,打款金额会在3个工作日内原路退回。

第三部:重置密码。至此,找回微信主体账号只要重置账号就完成了。

细节说明

1、新绑定的管理员账号如果收到账号找回的消息要及时处理、并在规定的时间内向Tencent指定的收款账户内打款,因为账户验证有时效性。

2、打款完成后及时查收微信公众号内的链接,点击进去重置密码。

3、密码填写好之后要记录好账号名和密码。

4、新绑定的邮箱需是没有绑定过公众号的。

5、账号找回成功之后,管理员和运营者的身份证也同时更换成功。

6、企业/媒体/组织类型这三个主体如果没有对公账号要尽快去申请。

二、企业/媒体/组织类型(无对公账户)

如果主体没有对公账户,申请微信公众号主体找回时需要准备一下信息:

1、没有绑定过小程序或者微信公众号的邮箱。

2、提供当时运营者名下的微信号。

3、微信号要绑定卡号。

4、注册时提供的营业执照。

5、申请找回主体的申请书。

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